Outsourcing de Aplicações

A terceirização dos serviços de gestão, suporte e manutenção de software proporciona à empresa melhorias operacionais relevantes, que aumentam a produtividade e reduzem custos.

O Outsourcing de Aplicações pode ser realizado a partir dos Cossos Centros de Serviços Compartilhados (CSC) especializados em aplicações Microsoft (Correio, CRM e Sharepoint) ou a partir do Centro de Operações Dedicadas, conforme a demanda e o volume das operações do cliente. Nossa equipe, com alta variedade de conhecimento e experiência, permite integração contínua e dedicada às necessidades do cliente, com o menor impacto possível na realização de suas atividades.

Vantagens e Benefícios do Outsourcing de Aplicações
 

  • Atendimento às principais tecnologias do mercado: sistemas em baixa ou alta plataforma, plataformas de integração e cloud computing.

  • Gestão melhorada de custos.

  • Estruturação do atendimento das demandas.

  • Evolução de SLA dos níveis de Serviço do Outsourcing.

  • Medição de produtividade e qualidade.

  • Equipe gerencial de aplicações produtivas.

  • Melhor previsibilidade dos índices de capacidade e disponibilidade dos serviços.

  • Gestores com foco em projetos e estratégias corporativas.

  • Ferramentas de TI.

  • Maior nível de previsibilidade do ambiente de aplicações de negócio.

  • Modelo de gestão proativa dos serviços de Outsourcing de Aplicações baseado em indicadores de qualidade progressivos.

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