Outsourcing de Aplicações
A terceirização dos serviços de gestão, suporte e manutenção de software proporciona à empresa melhorias operacionais relevantes, que aumentam a produtividade e reduzem custos.
O Outsourcing de Aplicações pode ser realizado a partir dos Cossos Centros de Serviços Compartilhados (CSC) especializados em aplicações Microsoft (Correio, CRM e Sharepoint) ou a partir do Centro de Operações Dedicadas, conforme a demanda e o volume das operações do cliente. Nossa equipe, com alta variedade de conhecimento e experiência, permite integração contínua e dedicada às necessidades do cliente, com o menor impacto possível na realização de suas atividades.
Vantagens e Benefícios do Outsourcing de Aplicações
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Atendimento às principais tecnologias do mercado: sistemas em baixa ou alta plataforma, plataformas de integração e cloud computing.
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Gestão melhorada de custos.
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Estruturação do atendimento das demandas.
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Evolução de SLA dos níveis de Serviço do Outsourcing.
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Medição de produtividade e qualidade.
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Equipe gerencial de aplicações produtivas.
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Melhor previsibilidade dos índices de capacidade e disponibilidade dos serviços.
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Gestores com foco em projetos e estratégias corporativas.
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Ferramentas de TI.
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Maior nível de previsibilidade do ambiente de aplicações de negócio.
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Modelo de gestão proativa dos serviços de Outsourcing de Aplicações baseado em indicadores de qualidade progressivos.